Veri sorumlusu ve iletişim
Bu aydınlatma metni, Netarux web sitesi üzerinden yürütülen iletişim ve ücretsiz dijital analiz süreçlerinde işlenebilecek kişisel veriler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Web sitesi kapsamındaki veri sorumlusu iletişim noktası Netarux'tur.
Kişisel veri ve başvuru talepleriniz için info@netarux.com adresinden Netarux ile iletişime geçebilirsiniz.
İşlenebilecek kişisel veriler
İletişim veya ücretsiz analiz formunu kullandığınızda, yalnızca talebin değerlendirilmesi ve güvenli biçimde yürütülmesi için gerekli olan veri kategorileri işlenebilir.
Kimlik bilgisi: ad ve soyad
İletişim bilgisi: telefon numarası ve e-posta adresi
Müşteri adayı / işletme bilgisi: işletme veya marka adı, sektör, web sitesi ve sosyal medya hesabı
Talep bilgisi: ilgilenilen hizmet, bütçe aralığı, proje ihtiyacı ve form mesajı
İşlem güvenliği bilgisi: teknik istek kayıtları, kötüye kullanım önleme verileri, gerekli olduğu ölçüde IP veya cihaz/tarayıcı bilgileri
Pazarlama/analitik tercih bilgisi: yalnızca kullanıcının çerez tercihi ve izin verilen ölçüm kapsamında oluşan veriler
Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla ve amaçla sınırlı olarak işlenebilir.
İletişim ve ücretsiz analiz talebinin alınması ve değerlendirilmesi
Kullanıcıyla telefon veya e-posta üzerinden iletişim kurulması
Görüşme, teklif ve olası sözleşme öncesi süreçlerin yürütülmesi
Uygun hizmet kapsamı ve çalışma modelinin belirlenmesi
Başvuru ve takip sürecinin CRM üzerinde yönetilmesi
Form güvenliği, spam, bot ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi
Hizmet kalitesinin, web performansının ve dönüşüm akışının geliştirilmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların yönetilmesi
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler; web formları, çerez tercihleri, teknik güvenlik kayıtları ve kullanıcıyla yürütülen iletişim kanalları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.
İşleme faaliyetine göre; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunluluk, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma ve ilgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat gibi Kanunda düzenlenen işleme şartları değerlendirilebilir.
Zorunlu olmayan analitik veya reklam ölçüm teknolojilerinde, başka bir işleme şartı bulunmadığı durumlarda kullanıcının açık ve aktif tercihi esas alınır.
Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel veriler, hizmetin teknik olarak yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde hosting, veritabanı, e-posta, güvenlik, hata izleme ve izin verilmiş analitik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Yasal yükümlülük veya usulüne uygun yetkili makam talebi bulunması hâlinde ilgili bilgiler yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Bazı teknoloji sağlayıcılarının farklı ülkelerde sunucu veya destek altyapısı bulunabilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda yürürlükteki KVKK hükümlerinde öngörülen aktarım şartları ve uygun güvenceler dikkate alınmalıdır.
Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve uygulanabilir hukuki yükümlülükler kapsamında saklanır.
İşleme amacı ve hukuki saklama sebebi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK kapsamındaki haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki şartlar çerçevesinde veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizle ilgili taleplerde bulunabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, talebinizi açıkça belirterek info@netarux.com adresine iletebilirsiniz. Talebin güvenli biçimde sonuçlandırılması için kimlik ve ilgili veri kaydını doğrulamaya yarayan makul ek bilgiler istenebilir.
Başvuru yöntemleri ve yanıt süreçleri bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
İletişim ve talepler
Sorularınızı veya veri taleplerinizi iletin.
Kimliğinizi doğrulamaya yardımcı olacak bilgilerle birlikte talebinizi yazılı olarak iletebilirsiniz.